1. Контролер даних і контакти

ТМ «Солодкий секрет»
Адреса: Україна, м. Харків, вул. Северина Потоцького, 4
Email: info@sladsecret.in.ua
Вебсайт: sladsecret.in.ua

Ми діємо відповідно до законодавства України та, за потреби, Загального регламенту захисту даних (GDPR) для користувачів з ЄС/ЄЕЗ.

2. Принципи обробки

• законність, прозорість і справедливість;
• цільове обмеження та мінімізація даних;
• точність і актуальність;
• обмежене зберігання;
• цілісність і конфіденційність (безпека);
• підзвітність контролера.

3. Які дані ми збираємо

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, часові мітки, сторінки, з яких прийшли/на які переходите (лог-файли, стандартні для веб-серверів).
• Дані форми зворотного зв’язку: ім’я, телефон, email, зміст повідомлення.
• Комунікації в месенджерах: якщо ви пишете нам у Viber/Telegram/WhatsApp, ми отримуємо ваші контактні дані та зміст повідомлень.
• Cookies: файли cookie та подібні технології для роботи сайту, статистики та (за згодою) маркетингу. Деталі — у Політиці cookie.
• Публічно надані дані: якщо ви добровільно залишаєте відгуки/коментарі чи надаєте матеріали.

Ми не збираємо та не обробляємо платіжні дані на цьому сайті.

4. Мета та правові підстави

Ми використовуємо дані для:

• Відповідей на запити та надання комерційних пропозицій (договір/попередні кроки — ст. 6(1)(b) GDPR; або наша законна зацікавленість — ст. 6(1)(f)).
• Роботи сайту, безпеки й запобігання зловживанням (законна зацікавленість — ст. 6(1)(f)).
• Аналітики для розуміння відвідуваності та покращення контенту (законна зацікавленість — ст. 6(1)(f)); за потреби — згода на маркетингові cookie — ст. 6(1)(a).
• Маркетингових комунікацій за вашою згодою (ст. 6(1)(a)); ви можете відкликати згоду будь-коли.
• Виконання юридичних обов’язків (ст. 6(1)(c)).

5. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо необхідні cookie для роботи сайту та, за згодою, аналітичні/маркетингові. Налаштування, терміни зберігання і перелік категорій — у Політиці cookie.

6. Передача та розкриття даних

• Постачальники послуг (хостинг, аналітика, комунікації), що обробляють дані за нашими інструкціями та договорами про обробку.
• Державні органи — лише за вимогою закону.
• Передача у рамках бізнес-операцій (реорганізація/злиття) — з дотриманням законодавства.

7. Строк зберігання

• Лог-файли — зазвичай до 12 місяців (якщо не потрібно довше для безпеки/розслідувань).
• Листування та заявки — до 36 місяців після завершення комунікації або довше, якщо це необхідно для договірних/юридичних цілей.
• Маркетингові дані на основі згоди — до відкликання згоди.
• Cookie — відповідно до строків зберігання кожної категорії (див. Політику cookie).

8. Безпека даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи (контроль доступу, шифрування під час передавання, резервні копії тощо). Жоден метод не гарантує абсолютної безпеки, але ми постійно вдосконалюємо захист.

9. Діти

Наш сайт не призначений для осіб молодше 16 років. Ми не збираємо свідомо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані, зверніться за info@sladsecret.in.ua для їх видалення.

10. Права суб’єкта даних

У межах застосовного законодавства ви маєте права:

• доступу до даних і отримання копії;
• виправлення неточних або неповних даних;
• видалення («право бути забутим»), якщо немає законних підстав для подальшої обробки;
• обмеження обробки у передбачених випадках;
• перенесення даних (якщо обробка базується на згоді або договорі та здійснюється автоматизовано);
• заперечення проти обробки на підставі законної зацікавленості або для прямого маркетингу;
• відкликання згоди у будь-який момент без впливу на законність попередньої обробки;
• подання скарги до компетентного наглядового органу з питань захисту даних.

Щоб реалізувати права, зверніться до нас: info@sladsecret.in.ua.

11. Міжнародні передачі

Якщо обробники даних розміщені за межами України/ЄЕЗ, ми забезпечуємо належні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення ЄС) та оцінюємо ризики передачі.

12. Зміни цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою «Останнє оновлення».

13. Як звернутися

З питань конфіденційності напишіть нам на info@sladsecret.in.ua.