1. Контролер данных и контакты

ТМ «Солодкий секрет»
Адрес: Украина, г. Харьков, ул. Северина Потоцкого, 4
Email: info@sladsecret.in.ua
Вебсайт: sladsecret.in.ua

Мы действуем в соответствии с законодательством Украины и, при необходимости, Общим регламентом по защите данных (GDPR) для пользователей из ЕС/ЕЭЗ.

2. Принципы обработки

• законность, прозрачность и справедливость;
• целевое ограничение и минимизация данных;
• точность и актуальность;
• ограниченное хранение;
• целостность и конфиденциальность (безопасность);
• подотчетность контролера.

3. Какие данные мы собираем

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, временные метки, страницы, с которых пришли/на которые переходите (лог-файлы, стандартные для веб-серверов).
• Данные формы обратной связи: имя, телефон, email, содержание сообщения.
• Коммуникации в мессенджерах: если вы пишете нам в Viber/Telegram/WhatsApp, мы получаем ваши контактные данные и содержание сообщений.
• Cookies: файлы cookie и аналогичные технологии для работы сайта, статистики и (с согласия) маркетинга. Подробности — в Политике cookie.
• Публично предоставленные данные: если вы добровольно оставляете отзывы/комментарии или предоставляете материалы.

Мы не собираем и не обрабатываем платежные данные на этом сайте.

4. Цели и правовые основания

Мы используем данные для:

• Ответов на запросы и предоставления коммерческих предложений (договор/предварительные шаги — ст. 6(1)(b) GDPR; либо наш законный интерес — ст. 6(1)(f)).
• Работы сайта, безопасности и предотвращения злоупотреблений (законный интерес — ст. 6(1)(f)).
• Аналитики для понимания посещаемости и улучшения контента (законный интерес — ст. 6(1)(f)); при необходимости — согласие на маркетинговые cookie — ст. 6(1)(a).
• Маркетинговых коммуникаций по вашему согласию (ст. 6(1)(a)); вы можете отозвать согласие в любое время.
• Выполнения юридических обязанностей (ст. 6(1)(c)).

5. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем необходимые cookie для работы сайта и, по согласию, аналитические/маркетинговые. Настройки, сроки хранения и перечень категорий — в Политике cookie.

6. Передача и раскрытие данных

• Поставщики услуг (хостинг, аналитика, коммуникации), которые обрабатывают данные по нашим инструкциям и договорам об обработке.
• Государственные органы — только по требованию закона.
• Передача в рамках бизнес-операций (реорганизация/слияние) — с соблюдением законодательства.

7. Срок хранения

• Лог-файлы — обычно до 12 месяцев (если не требуется дольше для безопасности/расследований).
• Переписка и заявки — до 36 месяцев после завершения коммуникации или дольше, если это необходимо для договорных/юридических целей.
• Маркетинговые данные на основе согласия — до отзыва согласия.
• Cookie — в соответствии со сроками хранения каждой категории (см. Политику cookie).

8. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры (контроль доступа, шифрование при передаче, резервные копии и т.п.). Ни один метод не гарантирует абсолютной безопасности, но мы постоянно совершенствуем защиту.

9. Дети

Наш сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем сознательно данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, обратитесь по адресу info@sladsecret.in.ua для их удаления.

10. Права субъекта данных

В рамках применимого законодательства вы имеете права:

• доступа к данным и получения копии;
• исправления неточных или неполных данных;
• удаления («право быть забытым»), если нет законных оснований для дальнейшей обработки;
• ограничения обработки в предусмотренных случаях;
• переноса данных (если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизировано);
• возражения против обработки на основании законного интереса или для прямого маркетинга;
• отзыва согласия в любое время без влияния на законность предыдущей обработки;
• подачи жалобы в компетентный надзорный орган по вопросам защиты данных.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами: info@sladsecret.in.ua.

11. Международные передачи

Если обработчики данных находятся за пределами Украины/ЕЭЗ, мы обеспечиваем надлежащие гарантии (например, стандартные договорные положения ЕС) и оцениваем риски передачи.

12. Изменения данной Политики

Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой «Последнее обновление».

13. Как связаться

По вопросам конфиденциальности напишите нам на info@sladsecret.in.ua.